上海浩顯電子技術(shù)公司與您簽訂銷售合同之時，即是我們?yōu)槟娜夥?wù)之日 “客戶的成功，就是我們的成功”，是上海浩顯的經(jīng)營理念，“努力為用戶提供優(yōu)良的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)”是上海浩顯的質(zhì)量承諾。上海浩顯公司成立了專門的客戶服務(wù)中心，通過7×24小時服務(wù)熱線為客戶提供技術(shù)支持。總之，高效快速地為客戶解決各種問題，最大限度的節(jié)省和保護客戶的投資，為客戶排憂解難；保證我們的產(chǎn)品持續(xù)、穩(wěn)定、高效地運行是我們服務(wù)的最終目標(biāo)。 我們的服務(wù)流程

一、咨詢 / 維修
客戶可撥打公司客戶服務(wù)熱線021-54387665，能及時得到響應(yīng)。 
在線幫助，登錄網(wǎng)站http://www.sh-led.com.cn的“客戶服務(wù)”自助解決疑問。 
EMAIL 方式，客戶可將信息Email至strongbase021@gmail.com

二、受理階段
客服人員接到客戶電話后應(yīng)了解服務(wù)需求等情況。填寫服務(wù)申請單。 
核對客戶資料。并通知相關(guān)服務(wù)經(jīng)理。 
服務(wù)經(jīng)理根據(jù)服務(wù)類型，酌情指派服務(wù)工程師服務(wù)。

三、處理階段
維護工程師受理服務(wù)后，應(yīng)及時準(zhǔn)確的判斷故障原因，并加以排除。

四、回復(fù)處理結(jié)果
故障排除后，維護工程師應(yīng)回復(fù)客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部與客戶取得聯(lián)系，征詢意見。

五、系統(tǒng)升級服務(wù)
客戶購買我們的產(chǎn)品，安裝我們的軟件，我們將為客戶提供完善的軟件升級服務(wù)。 
您也可以通過上海浩顯公司的網(wǎng)站，下載驅(qū)動/升級程序。 
對用戶其它軟件方面的問題及要求，我們酌情協(xié)助解決。

六、培訓(xùn)
上海浩顯公司向客戶提供正常的售后技術(shù)和應(yīng)用培訓(xùn)。
周到細致的服務(wù)支持始終是上海浩顯的立身之本。隨著市場的不斷發(fā)展和增長，上海浩顯的服務(wù)體系也將不斷地調(diào)整和完善，以及時、快捷、方便地滿足客戶的各種需求。